• Nederlanders kopen nauwelijks zwemkleding

    Een vierde van de Nederlanders koopt één stuk zwemkleding per jaar. Ongeveer de helft van de Nederlanders (46%) koopt minder dan één kledingstuk per jaar. 20% koopt meer dan één keer een kledingstuk in een jaar. 8% van de Nederlanders koopt nooit zwemkleding. Dat blijkt uit een onderzoek van Actiepagina.nl waarin PanelWizard 1256 respondenten het hemd van het lijf vroeg.

    Wanneer mensen zwemkleding kopen, doen ze dat vaak in een warenhuis (42%), een winkel speciaal voor sportkleding (30%) of een winkel speciaal voor lingerie en- badmode (28%). 37% van de Nederlanders koopt zijn of haar zwemkleding online. Gemiddeld geven Nederlanders ongeveer 38 euro uit aan een stuk zwemkleding.

    Nederlanders vinden vooral het model / de vorm van een stuk zwemkleding belangrijk. Daarnaast zijn het draagcomfort, de prijs en de kleur / print belangrijk. Wat opvalt is dat het merk van het stuk zwemkleding voor weinig mensen belangrijk is. 6% van de Nederlanders zet het merk in de top 3 van redenen om een stuk zwemkleding te kopen. 1% vindt het merk het belangrijkste aspect van de zwemkleding.

    Klik hier om meer te lezen over dit onderzoek.

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer
  • Voorlichting over gluten: broodnodig?

    Naar schatting lijdt 1% van de Nederlanders aan glutenintolerantie (ook wel coeliakie). Uit een onderzoek door PanelWizard onder 1051 Nederlanders van 25 jaar of ouder, blijkt dat bijna iedereen (92%) bekend is met de term gluten. De termen coeliakie, glutenintolerantie en glutensensitiviteit zijn ook bij 41% tot 75% van de Nederlanders bekend. Het onderzoek is uitgevoerd voor Schär, marktleider op het gebied van glutenvrije voeding.

    Op de vraag of men weet wat gluten zijn, geeft twee derde correct aan dat gluten een eiwit is, dat in granen zoals rogge en tarwe zit. 1 op de 7 mensen geeft een verkeerd antwoord op de vraag wat gluten zijn.

    Bijna de helft (45%) van de Nederlanders kent wel iemand die lijdt aan glutenintolerantie. Van de ondervraagden heeft 1% zelf glutenintolerantie, 10% heeft een familielid met deze aandoening en 34% geeft aan iemand te kennen  uit de vrienden- en kennissenkring die geen gluten verdraagt.

    Ongeveer 1 op de 7 mensen koopt wel eens glutenvrije producten. Van de mensen die de afgelopen 6 maanden voor het eerst een glutenvrij product heeft gekocht, geeft 33% aan dat ze deze producten kochten om te kijken of ze een positief effect op de gezondheid hebben. Bij 16% van de mensen werd het aangeraden door familieleden. Daarnaast geeft ook een aantal mensen aan dat zij glutenvrije producten kopen voor mensen in hun omgeving, bijvoorbeeld voor bezoek met een glutenintolerantie.

    Hoewel slechts ongeveer 35.000 mensen de diagnose coeliakie of glutenintolerantie hebben gekregen, denken experts dat nog 125.000 mensen ook intolerant zijn voor gluten, zonder dit te weten. Het eiwit gluten zit in diverse gewassen, zoals tarwe, rogge, spelt, gerst en haver. Er is geen medicijn tegen glutenintolerantie. De enige oplossing is een levenslang strikt glutenvrij dieet.

    Klik hier om meer te lezen over dit onderzoek

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer
  • Donateursvertrouwen stijgt en loyaliteit steeds belangrijker

    Het donateursvertrouwen groeit en loyaliteit wordt steeds belangrijker. Dit zijn de twee belangrijkste conclusies uit de afgelopen maartmeting van het Nederlandse Donateurs Panel (NDP). Waar het vertrouwen van donateurs eind 2014 even bleef steken, stijgt het nu met 7 punten.

    De laatste week van maart voerde Kien onder het Nederlandse Donateurs Panel de kwartaalmeting uit om het vertrouwen in goededoelenorganisaties te monitoren. Het donateursvertrouwen blijkt het eerste kwartaal van 2015 te zijn gestegen van -32 naar -25. Dit is onder andere te verklaren door de positieve berichten in de media en ontwikkeling van de Nederlandse economie.

    Het panel kreeg ook een aantal extra vragen voorgelegd over het thema loyaliteit. Omdat de uitstroom van donateurs toeneemt is loyaliteit een uitdagend en actueel thema voor goededoelenorganisaties, het wordt steeds belangrijker. Donateurs committeren zich nog wel aan goededoelenorganisaties, maar wisselen gemakkelijker en frequenter van goededoelenorganisatie. Dit zorgt er mede voor dat goedoelenorganisaties steeds minder controle over de relatie met hun donateurs hebben. Ook is te zien dat de rol van goededoelenorganisaties als schakel tussen probleem en oplossing langzaam verdwijnt door de opkomst van vele particuliere initiatieven.

    Voor goededoelenorganisaties is het dus van groot belang om te werken aan de loyaliteit van hun donateurs. Een andere bevinding rondom loyaliteit richt zicht op de redenen waarom donateurs besluiten om de (financiële) steun aan een goededoelenorganisatie stop te zetten. De meest doorslaggevende motieven zijn; negatieve berichtgeving in de media, eigen financiële achteruitgang en het oneens zijn met het gevoerde beleid.

    Klik hier voor meer bevindingen rondom het thema ‘loyaliteit’ in het volledige rapport.

    Het Nederlandse Donateurs Panel wordt uitgevoerd door Kien (het zusterbedrijf van PanelWizard) voor WWAV en mede mogelijk gemaakt door het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF). Het NDP meet elk kwartaal de index voor het donateursvertrouwen in goededoelenorganisaties. Die index geeft de ontwikkeling aan van het vertrouwen dat Nederland heeft in goededoelenorganisaties. De index wordt samengesteld op basis van drie factoren; het geefklimaat, de geefbereidheid en de ontwikkeling van het imago van goededoelenorganisaties. Daarnaast krijgt het panel elk meting enkele vragen voorgelegd over actuele thema's.

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer
  • Johnny Logan Nederlandse Songfestival Favoriet

    Ter ere van het 60-jarig bestaan van het Songfestival vindt dit jaar op 15 mei de eerste Songfestival Sing Along plaats in de Ziggo Dome. Op deze eerste editie van het meezingspektakel rondom het Songfestival brengen artiesten zoals Sieneke, Frizzle Sizzle en Sandra Kim hun Songfestival-liedje ten gehore. Wie wil Nederland terugzien op dit evenement en wat zijn de ultieme Songfestival hits? PanelWizard heeft dit in opdracht van Sanoma onderzocht. 

    66% van de Nederlanders van 16 jaar en ouder is in enige mate geïnteresseerd in het Songfestival. Als zij hun 12 Songfestivalpunten mogen geven aan de acts die meedoen op de Songfestival Sing Along, dan delen zij die als volgt uit:

    Dé ultieme Songfestival hits:

    Conchita Wurst is voor zes op de tien de meest opvallende winnaar (60%) en voor een derde is diezelfde artiest(e) een onterechte winnaar (34%). Hetzelfde beeld is er voor Lordi met Hard Rock Halleluja: voor een zesde is dit de meest opvallende winnaar (16%) en tegelijkertijd is dit voor een kwart de onterechte winnaar (26%).

    Als het gaat om outfits heeft men Lordi als meest opvallende aangewezen. De outfit van Aliona Moon wordt door 35% aangewezen als mooiste.

    Twee van de tien zouden wel weer eens wat willen horen van Songfestival winnaar Johnny Logan (21%) en bijna één op de tien zou het leuk vinden om weer eens een nieuw nummer te horen van Brotherhood of Man (9%) of Alexander Rybak (8%).

    Ik zou wel weer eens wat willen horen van:

    Als het gaat om artiesten op de Songfestival Sing Along, zouden vier op de tien het leuk vinden om The Common Linnets in de Ziggo Dome terug te zien (40%). Daarnaast is Loreen een graag geziene act voor 9%. Conchita Wurst en Maggie McNeal zijn voor 6% acts die men graag terug zou zien op het evenement. 

    Dit jaar vertegenwoordigt Trijntje Oosterhuis ons land met het liedje Walk Along op het Songfestival in Wenen. Ruim de helft verwacht dat Trijntje met dit nummer in de top 10 zal eindigen (54%), een kwart denkt zelfs dat zij met dit nummer in de top 5 zal eindigen (26%) en een achtste verwacht dat Trijntje in de top 3 zal eindigen. 12% denkt dat dit lied ons land niet verder zal brengen dan de halve finale. Een derde denkt het nummer Walk Along over 5 jaar nog wel (deels) mee te kunnen zingen (32%) en twee op de tien verwachten het nog wel mee te kunnen neuriën (21%). Een op de drie denkt dat men Walk Along over 5 jaar niet meer mee kan zingen en zelfs helemaal vergeten is (30%).

    Dit jaar mag voor het eerst een niet-Europees land meedoen aan het Songfestival. Deze eer is aan Australië. Ruim een derde vindt echter dat niet-Europese landen niet thuis horen op dit evenement (36%). Wanneer men wel een niet-Europees land kiest ziet de lijst er als volgt uit:

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer
  • Het droomhuis van de starter:
    Een zwart puntdak en muisstille buren

    Waar willen starters wonen? Hoe ziet hun droomhuis er uit? In welke stijl is het gebouwd? En hoe zou het worden ingericht? PanelWizard heeft deze vragen in opdracht van SNS onderzocht door een enquête uit te voeren onder ruim 500 starters op de woningmarkt.

    Uit het onderzoek blijkt onder andere dat 52% van de starters een zwart puntdak hoog op het verlanglijstje heeft staan. Daarnaast willen starters graag in een huis wonen met rode of witte bakstenen. Dit huis is het liefst vrijstaand, met een landelijke stijl en een groot gedeelte van de ondervraagden (40%) geeft aan graag aan de rand van een stad te wonen. Het grootste gedeelte (39%) van de starters heeft een voorkeur voor een moderne inrichting. Verder blijkt uit het onderzoek dat veel starters (75%) graag een tuin willen.

    In het onderzoek is ook gekeken naar onvoorziene omstandigheden waar starters het meest bang voor zijn bij het kopen van een woning. Hieruit blijkt dat starters voornamelijk bang zijn voor luidruchtige buren, dat het huis gehorig is en dat men zich niet thuis gaat voelen in het nieuwe huis. Verder zijn er altijd zaken die verkeerd kunnen lopen bij het kopen van een woning. 65% van de starters is bang om een huis te kopen dat in slechte bouwkundige staat blijkt te zijn. Wat verder opvalt, is dat 39% van de starters bang is om onder druk van de makelaar te veel te betalen of een te hoog bod uit te brengen voor een woning. 

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer
  • Werk aan de winkel voor personeel in de optiek branche

    Volgens uitkeringsinstantie UWV zal er door de vergrijzing de komende jaren een tekort ontstaan aan specialistische vakmensen, zoals opticiens en audiciens. Samen met uitvoeringsorganisatie VakmanNU gaat het UWV daarom aan de slag met het opleiden van werkzoekenden voor deze en andere beroepen.

    Dat is goed nieuws voor de optiek branche. Personeel dat verstand heeft van het aanmeten van brillen en gehoortoestellen wordt duidelijk op prijs gesteld door de consument. Uit de Kien Monitor Optiek blijkt namelijk dat de aanwezigheid van deskundig personeel voor 96% van de Nederlandse brillen- en contactlensdragers belangrijk is bij de keuze voor een opticien. Meer dan de helft (57%) geeft aan dit aspect zelfs zeer belangrijk te vinden. Ter vergelijk: een goede prijs/kwaliteitsverhouding wordt door 90% belangrijk gevonden. De vraag of een opticien ook gehoorzorg aanbiedt, speelt voor drie op de tien (29%) 60-plussers een belangrijke rol bij het kiezen van een winkelier.

    De Kien Monitor Optiek laat zien dat de vaste klanten van de vier grote spelers op de markt hun opticien positief beoordelen als het gaat om de deskundigheid van het personeel. Vergeleken met Eyewish/Het Huis, Pearle en Specsavers blijft Hans Anders echter wat achter. Waar het eerstgenoemde drietal op dit punt gewaardeerd wordt men een rapportcijfer van net boven de 8, blijft Hans Anders steken op een 7,8.

    Investeren in de kennis en kunde lijkt niet alleen tevreden klanten op te leveren, maar zou de “zwevende kiezer” ook zomaar eens dat extra zetje in de rug kunnen geven. Zeker de moeite waard wanneer je nagaat dat een kwart van de Nederlandse brillen- en contactlensdragers geen vaste opticien heeft.

    Meer informatie over de Monitor Optiek vindt u hier

    lees meer
  • Snoepsmoesjes

    Smoesjes om te snoepen? Nederlanders gebruiken ze volop! Dit blijkt uit onderzoek van PanelWizard voor Anta Flu naar het snoep- en smoesgedrag van Nederlanders. Vooral vrouwen rechtvaardigen het eten van een snoepje voor zichzelf: bijna de helft van de vrouwen doet dit regelmatig. Maar ook bijna 4 op de 10 mannen doen hier aan mee.

    De meest gebruikte smoezen zijn ‘één snoepje meer of minder maakt niet uit’, ‘dit snoepje is goed voor me’ en ‘het is weekend, dan mag het’. Maar sommige Nederlanders zijn een stuk creatiever in het verzinnen van smoesjes, tot een liefde voor de tandartsassistente aan toe.

    Vrouwen gebruiken vaker smoezen dan mannen, dit geldt ook voor jongeren onder de 30 jaar. Meer dan de helft van de jongeren komt regelmatig met een smoesje om te snoepen op de proppen. Voor 30+’ers is dit iets meer dan 4 op de 10.

    Nederlanders zijn dol op snoepen! Maar liefst 94% van de Nederlanders geeft aan te snoepen, terwijl slechts 6% van de respondenten zegt écht nooit te snoepen. Bij een kwart moet de zak leeg als ze eenmaal beginnen met snoepen en nog eens 40% heeft er moeite mee om de zak niet leeg te eten. Nederlanders snoepen het allerliefst onderweg in de auto of met het openbaar vervoer, maar ook kunnen ze het niet laten te snoepen tijdens een film of serie (40%) of op een feestje (28%). Opvallend is dat een kwart van de mensen snoept uit verveling en dan vooral mensen jonger dan 30 jaar: 40%.

    Twee op de vijf respondenten (36%) geeft aan dat ze hun snoep liever niet delen. Vooral jongeren onder de 30 jaar doen dit liever niet: maar liefst de helft houdt alles voor zichzelf!

    Anta Flu heeft het snoep- en smoesgedrag van Nederlanders onderzocht ter gelegenheid van de lancering van hun nieuwe campagne: “Anta Flu, de lekkerste smoes om te snoepen.” Anta Flu wordt door veel mensen gezien als een ‘alibisnoepje’. Een snoepje dat ze mogen nemen, omdat het niet alleen lekker is, maar ook keelverzachtend of –verzorgend is of de adem verfrist.

    Lees het hele artikel op gezondheidskrant.nl

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer
  • Leidt keuzestress tot minder overstappers?

    Keuzestress tussen verschillende energieleveranciers zou leiden tot minder overstappers, zo blijkt uit een promotieonderzoek van Sebastian Jilke van Erasmus Universiteit Rotterdam. Men stapt minder snel over wanneer er te veel keuze is, zelfs als men ontevreden is over de huidige aanbieder van elektriciteit. Het zou hierbij met name gaan om lager opgeleiden, aldus Sebastian Jilke.

    PanelWizard Direct voert maandelijks onderzoek uit onder energieconsumenten, waarbij onderwerpen zoals overstappen en tevredenheid ook aan de orde komen. In 2014 lag de overstapintentie van energieconsumenten ongeveer op het zelfde niveau als in 2013, zo blijkt uit de Energie Monitor. Zo’n acht op de tien ondervraagden zijn in 2014 niet overgestapt naar een andere energieleverancier. Daarnaast is 58% van de energieconsumenten (waarschijnlijk) niet van plan om in 2015 over te stappen naar een andere energieleverancier.

    Lager opgeleiden zijn (overeenkomstig met het promotieonderzoek) minder vaak van plan om over te gaan stappen. 40% van de lager opgeleiden zegt zeker niet te gaan overstappen ten opzichte van 21% midden- en hoger opgeleiden. Midden- en hoger opgeleiden zeggen vaker misschien/ zeker wel over te stappen (17% vs. 9% lager opgeleiden).

    De meest genoemde reden om niet over te stappen is dat men tevreden is over de huidige leverancier (35%). Ook stapt men niet over omdat men er niet mee bezig is (33%) en omdat men geen zin heeft in de rompslomp die het overstappen met zich meebrengt (22%). Eén op de acht ondervraagden vindt het ingewikkeld om verschillende leveranciers met elkaar te vergelijken en besluit daarom bij de huidige leverancier te blijven.

    Ook gebruik maken van de Energie Monitor van PanelWizard? Bekijk het hier!

    lees meer
  • Werkervaringsplaats voor slimme, leergierige kandidaat die kennis wil maken met marktonderzoek

    Wij zoeken een slimme, nieuwsgierige kandidaat met een praktische instelling, die kennis wil maken met onze organisatie en met het uitvoeren van kwantitatief marktonderzoek.

    Kien is een marktonderzoekbureau gespecialiseerd in kwantitatief onderzoek; van één losse vraag tot jarenlange monitors; online, telefonisch, schriftelijk en hybride. Ook de opdrachtgevers zijn heel divers: van reclamebureaus en winkelketens tot financiële dienstverleners en advocatenkantoren. Voor de online onderzoeken maken we veel gebruik van het eigen panel, PanelWizard.

    We kijken naar marktonderzoek oplossingen vanuit de wens van de klant, gecombineerd met onze eigen technische kracht en niet per se vanuit traditie en gebruiken. Dit levert hele praktische  onderzoeksoplossingen op die door de klant zeer gewaardeerd worden. Kwaliteit staat hoog in het vaandel bij Kien. We zijn dan ook trots op onze ISO certificaten, voor zowel het marktonderzoeksbureau als het accespanel.

    De interne structuur bij Kien is uiterst plat en de sfeer is informeel. Dit komt niet alleen de snelheid ten goede, maar ook ieders persoonlijke drive iets moois van het onderzoek te maken.

    We zijn op zoek naar een kandidaat om een werkervaringsplaats bij ons in te vullen. We houden van een pragmatische aanpak. De werkervaringsplaats is dan ook niet gelinkt aan een specifieke opdracht, project of onderzoek. Wat we je bieden is de mogelijkheid om mee te werken als Junior Marktonderzoeker en op die manier kennis te maken met de werkzaamheden van een Marktonderzoeker en met het uitvoeren van een functie in het bedrijfsleven in het algemeen. Learning on the job.

    • De werkzaamheden bestaan bijvoorbeeld uit:
    • Het programmeren van scripts voor vragenlijsten
    • Het verwerken van data volgens vaste procedures tot bestanden/tabellen/grafieken.
    • Het verzorgen van basisanalyses
    • Het voorbereiden van schriftelijke rapportages
    • Het uitvoeren van detailchecks op analyses en rapportages

    We zoeken hiervoor iemand die slim, leergierig, sociaal, enthousiast en een harde werker is. Je bent bij voorkeur (bijna) afgestudeerd in een economische of sociale richting, waarbij al marktonderzoeken zijn uitgevoerd tijdens stages of studie. Het is een vereiste dat je een doorgewinterd pc-gebruiker bent en ervaring hebt met minimaal SPSS, spreadsheets, databases en Word.

    Je werkt in overleg 3 of 4 dagen per week (24-32 uur).

    De vergoeding bedraagt bij 3 dagen 450 euro bruto per maand en bij 4 dagen 600 euro bruto per maand.

    Je werkt vanuit ons kantoor in Groningen.

    Ben je geïnteresseerd in deze werkervaringsplaats? Vraag dan het volledige profiel op, of stuur direct je cv en motivatiebrief naar ons toe.

    Contactpersoon:
    Marjolein Blauwiekel
    office@kienonderzoek.nl
    050-3171777

    lees meer
  • De auto is meer dan een vervoersmiddel

    Een derde van de Nederlanders ziet hun auto als meer dan slechts een vervoersmiddel; voor één op de tien is het zijn of haar ‘trots’.

    Als we over onze auto praten hebben we het ook niet over een ding, maar spreken we vaak van ‘hem’ (vrouwen spreken relatief vaker over ‘zij’). Door ruim een kwart wordt er niet alleen over de auto gepraat, maar wordt er ook met of tegen hem gepraat. Bijna één op de zes maakt het nog persoonlijker en geeft de auto ook een naam die vaak is afgeleid van het merk of het uiterlijk van de auto, zoals Gebakje, Gouden Koets, Koekblik of (Race)Monster.

    Maar het blijft niet alleen bij het geven van een naam. Ruim twee op de tien geeft hun auto wel eens liefkozend een aai of ‘schouderklopje’ en bijna vier op de tien ziet zijn auto echt als ‘een eigen plekje’. Het is dan ook niet vreemd dat meer dan een derde van de Nederlanders zijn auto niet zonder problemen uitleent aan vrienden of familie.

    Bent u ook geïnteresseerd in onderzoek via PanelWizard?
    Bekijk hier de mogelijkheden!

    lees meer
  • Scherpe prijs energie belangrijkst voor consument

    Ruim voldoende voor energieleveranciers
    De Nederlandse consument is in 2014 zeer tevreden over zijn energieleverancier, zo blijkt uit de Kien Monitor Energie. Gemiddeld werden de energieleveranciers beoordeeld met het rapportcijfer 7,4 , een tiende hoger dan in 2013. Uitschieters hierin zijn United Consumers en Greenchoice. Beiden worden in 2014 gewaardeerd met een 8,0 gemiddeld. Energiedirect.nl volgt op enige afstand met een 7,6. De grootste stijgers ten opzichte van 2013 zijn E.ON (van 7,1 in 2013 naar 7,4 in 2014) en Energiedirect.nl (van 7,4 in 2013 naar 7,6 in 2014).

    Prijs nog steeds belangrijkst
    Bij de keuze voor een energieleverancier speelt prijs in 2014 nog steeds de belangrijkste rol, evenals in 2013 en in 2012. Ook service, administratieve snelheid en inzichtelijkheid van de voorwaarden worden als (zeer) belangrijk ervaren.

    Overstappen en loyaliteit
    Eén op de vijf Nederlanders stapte in 2014 over naar een andere energieleverancier. Prijs was voor ruim twee derde de hoofdreden om over te stappen. Ook het advies op vergelijkingssites wordt serieus genomen, voor ruim één op de zes was dit een reden tot overstappen. Maar liefst 56% gebruikte dan ook vergelijkingssites als informatiebron bij hun overstap.

    15% van de Nederlanders zegt in 2015 zeker of waarschijnlijk te gaan overstappen. Klanten van Greenchoice en Eneco lijken het meest loyaal te blijven aan hun leverancier, slechts respectievelijk 4% en 6% zegt waarschijnlijk te zullen overstappen.

    Monitor Energie
    Kien onderzoek voert maandelijks een tracking onderzoek uit onder de Nederlandse consument naar de tevredenheid over energieleveranciers. Naast tevredenheid op diverse aspecten wordt ook gekeken naar overstapintentie, overweging van andere leveranciers, overstapmotieven, mediabudget en –bereik.

    Meer informatie over PanelWizard’s Energie Monitor vindt u op www.panelwizard.com/monitor-energie.

    lees meer
  • Gebruik kortingscodes geliefd bij online shoppers

    Tweederde van de Nederlanders zegt in 2014 meer aandacht te hebben besteed aan financiën in vergelijking met het voorgaande jaar, zo blijkt uit onderzoek dat PanelWizard uitvoerde in opdracht van Actiepagina.nl. Er wordt dan ook actief naar allerlei besparingsmethodes gezocht. Driekwart van de Nederlanders zegt regelmatig prijzen te vergelijken en de aankoop uit te stellen tot producten in de opruiming zijn. Daarnaast zijn onder de online shopper kortingscodes of coupons een geliefde manier om geld te besparen.

    Zo maakte driekwart van de online shoppers afgelopen jaar weleens gebruik van een kortingscode of coupon. Deze methode is met name populair onder de leeftijdsgroep 30 tot 39 jaar. 69% van de ondervraagden geeft aan dat kortingsodes of coupons het voor hen een slimme manier om geld te besparen is. Daarnaast geldt voor 71% dat het kopen van een product met korting voldoening geeft. Ook heeft één op de drie wel eens een aankoop afgebroken omdat men geen kortingscode
    of coupon had.

    Bij het boeken van vakanties wordt er ook enthousiast gebruik gemaakt van kortingscodes, zo geeft 23% van de ondervraagden aan actief te besparen tijdens de voorbereiding van hun vakantie met behulp van kortingscodes. Ook wanneer men op de vakantiebestemming is gearriveerd, bespaart ruim één op de vijf door te kiezen voor uitjes met kortingscodes.

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden hier!

    lees meer
  • Wint Rolls-Royce terrein met introductie van SUV?

    Rolls-Royce komt met een SUV. Dat schrijft het autobedrijf deze week in een open brief. Het nieuwe model is nog volop in ontwikkeling, maar Rolls-Royce licht alvast een tipje van de sluier op. Het moet een auto worden die de luxe biedt van een Rolls in een voertuig dat elk terrein kan bedwingen. We moeten ons een auto voorstellen die baanbrekend en avontuurlijk is en die de technologie en innovatie weerspiegelt waar Rolls-Royce voor staat. De bouwers omschrijven hun nieuwe kindje als "Moeiteloos … Overal".

    Klinkt mooi allemaal. Maar zit de Nederlandse autokoper eigenlijk wel te wachten op een nieuwe terreinwagen? PanelWizard’s automotive monitor biedt inzicht in de interesses en overwegingen van Nederlanders in de leeftijd van 18 t/m 65 jaar die van plan zijn om binnen nu en drie jaar een nieuwe auto te gaan kopen of te leasen. Uit de laatste metingen blijkt dat een op de vijf (19%) kopers in de showroom waarschijnlijk wel een rondje om een SUV zou maken: zij vinden deze autoklasse (zeer) interessant. Terreinwagens zijn het meest in trek bij kopers in de leeftijd van 40 t/m 49 jaar: van deze groep zegt ruim een kwart (27%) (zeer) geïnteresseerd te zijn in een nieuw auto van dit type. Ook eigenaren van een Mercedes, BMW, Mazda, Audi, Volvo of Hyundai zijn bovengemiddeld geïnteresseerd in een SUV.

    Er lijkt dus wel degelijk een plekje op de Nederlandse automarkt voor een nieuwe SUV. De vraag is dan natuurlijk nog wel of het model van Rolls-Royce als een warm broodje de showroom uit zal rollen. Het prijskaartje van de nieuwe bolide is nog niet bekend, maar we kunnen er wel van uit gaan dat het geen koopje zal worden. En ja, de prijs/kwaliteitverhouding speelt voor meer dan de helft van de kopers (56%) wel een belangrijke rol bij de keuze voor een automerk. Mocht Rolls-Royce het nieuwe model in Nederland gaan introduceren, dan zullen we dus geluk moeten hebben om er eentje “in het wild” tegen te komen.

     

    Meer informatie over PanelWizard's automotive monitor? Bekijk het hier!

    lees meer
  • Een 8,5 voor Kien en PanelWizard in 2014!

    In 2014 hebben Kien en PanelWizard Direct weer honderden onderzoeken mogen uitvoeren. Kwaliteit staat bij deze onderzoeken steeds centraal en waar mogelijk proberen we deze ook altijd te verbeteren.

    Met gepaste trots hebben we weer kunnen constateren dat de geleverde kwaliteit ook door onze opdrachtgevers wordt gewaardeerd. In 2014 scoorden we op ons eigen continue klanttevredenheidonderzoek een rapportcijfer 8,5

    Naast de kwaliteit van de uitvoering wordt het contact met onze marktonderzoekers door opdrachtgevers gewaardeerd. Dit wordt als “zeer prettig” ervaren. Vooral de deskundigheid, flexibiliteit en klantvriendelijkheid van ons team worden hierbij vaak genoemd.

    %(zeer) tevreden:

    Onze Net Promoter Score (NPS) over 2014 is met +53 dan ook hoger dan ooit tevoren. Blijkbaar zou een heel groot de deel van onze opdrachtgevers ons aanbevelen bij collega’s en zakenrelaties. En daar zijn we natuurlijk heel trots op.

    Bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen! We kijken ernaar uit om onze samenwerkingen dit jaar net zo positief voor te zetten.

    Meer informatie over onze diensten vindt u op marktonderzoek-via-panelwizard

    lees meer
  • Vaste telefoon blijft zakelijke communicatie domineren

    Het merendeel van de werknemers bij Nederlandse bedrijven (93%) belt nog steeds met een vaste telefoon. ISDN is onveranderd de populairste variant, maar de vaste lijn moet wel steeds meer terrein prijsgeven aan VoIP. De voornaamste reden om niet over te stappen op het goedkopere bellen via internet, is twijfel aan de betrouwbaarheid van deze techniek. Van de ondervraagden belt 7% uitsluitend met een mobiele telefoon. Dit blijkt uit een enquête van PanelWizard onder ruim 1.100 bedrijven in opdracht van Dekatel Telecom.

    Het vele gebruik van vaste telefoons is opvallend gezien de sterke opkomst van de mobiele telefoon. Op het gebied van VoIP-gebruik (31%) loopt Nederland in de pas met landen als Duitsland en Spanje, maar ver achter bij meer noordelijk gelegen landen als IJsland, Denemarken en de Baltische staten waar VoIP door ruim twee derde van de bedrijven is omarmd.

    Hoewel Nederland een van de grootste afnemers is van breedbandinternet, wordt de internetverbinding door ruim de helft van de ondervraagden (58%) niet als betrouwbaar genoeg gezien om telefonische bereikbaarheid mee te garanderen. Ruim de helft (54%) van de Nederlandse bedrijven belt nog via de relatief dure traditionele vaste lijnen van KPN. In totaal zijn er zo’n 800.000 lijnen actief.

    Aanleiding voor de representatieve enquête was de behoefte bij Dekatel Telecom om de bezwaren tegen de adoptie van VoIP-technieken beter in kaart te brengen. “Dat is gelukt”, zegt Dekatel Telecom commercieel directeur Mark Rotteveel. “We kennen nu de pijnpunten als betrouwbaarheid en prijs. Dat heeft geleid tot een nieuw product waarmee we ondernemend Nederland blij willen maken. De kwaliteit en zekerheid van een ISDN-lijn voor de lage prijs van een VoIP-aansluiting.”

    62,2% van de ondervraagden zou op VoIP overstappen als de twijfels op het gebied van kwaliteit en zekerheid weg werden genomen. “Dat doen we met deze actie, die we combineren met een jaar lang gratis bellen via de ISDN of PSTN-lijnen.

    Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!

    lees meer