Nieuws

Bekendheid autoverzekeringen eerste half jaar 2019

Als u denkt aan een aanbieders van autoverzekeringen, dan denkt u als eerste aan…? Dit is een standaard vraag die wij stellen in onze Monitor Autoverzekering. Het antwoord: in het eerste halfjaar van 2019 denken onze panelleden vooral aan Centraal Beheer Achmea (12%), Univé (11%) en de ANWB (10%).

Jong vs Oud

ANWB wordt iets vaker genoemd door jongeren (15% <30 jaar vs. 9% 30 jaar en ouder), Univé wordt juist iets minder vaak genoemd door deze groep (7% <30 jaar vs. 12% 30 jaar en ouder). Centraal Beheer Achmea wordt door zestigplussers iets vaker als eerste genoemd (15% vs. 11% 59 jaar en jonger).

Geholpen

Wanneer respondenten een lijst met verzekeraars voorgelegd krijgen, blijkt dat ANWB het meest bekend is; bijna negen op de tien (88%) kennen de ANWB (minimaal van naam) als het gaat om het aanbieden van autoverzekeringen. Centraal Beheer Achmea volgt met 78% op de tweede plek, gevolgd door Interpolis (75%), Allsecur (74%), Univé (70%) en FBTO (70%). 

Monitor Autoverzekeringen

Benieuwd hoe uw organisatie het doet vergeleken met andere spelers in de markt? Of een objectieve benchmark ontvangen van NPS en CES, waarbij niet alleen de uiterst (on)tevreden klanten responderen, maar ook ex-klanten? Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie over de Monitor Autoverzekeringen.