Nieuws

V&D geen unieke positie?

Nederland haalde opgelucht adem toen afgelopen maandag bleek dat V&D voorlopig gered is. Terwijl het voortbestaan van het warenhuis de afgelopen weken aan een zijden draadje hing, vroeg zakelijk Nederland zich af wat er toch fout ging bij V&D.

Zo berichtte Z24 dat de positie van V&D het grootste probleem is, waar andere warenhuizen en online retailers een unieke positie en klantenkring hebben lijkt deze dus te ontbreken bij V&D. Neem bijvoorbeeld Bijenkorf, deze beschikt tot een elitaire en stedelijke klantenkring. Ook bol.com heeft een goede positie, de online retailer spreekt met name aan bij stadse bewoners en jonge digitalen.

V&D lijkt er echter niet uit te springen bij een duidelijke doelgroep, en heeft daardoor te maken met sterke concurrentie van andere warenhuizen. De V&D-klant blijkt tijdens zijn of haar shoppingtrip dan ook gemiddeld drie á vier warenhuizen aan te doen.

Toch lijkt V&D het bij één consumentengroep wel degelijk goed doen, namelijk bij ‘Kind en Carrière’ aldus Z24. Deze doelgroep bestaat uit werkende ouders met een hoog inkomen en meerdere jonge kinderen. Echter bestaat deze doelgroep uit minder dan 8% van de Nederlandse huishoudens.

Maar spreekt V&D echt meer aan bij deze groep? Vorige week vroegen wij aan Nederland of zij afgelopen half jaar iets hadden gekocht in een V&D winkel. Meer dan de helft bleek dit inderdaad gedaan te hebben (53%).

Inderdaad bleek dat lager opgeleiden minder vaak een aankoop deden (43% en opzichte van 62% hoger opgeleiden). Ook huishoudens met kinderen tot 13 jaar deden (indicatief) vaker een aankoop, hiervan gaf namelijk 56% aan afgelopen 6 maanden een aankoop te hebben gedaan. Wat vooral opviel is dat was dat noorderlingen significant minder aankopen deed ten opzichte van andere regio’s (Noord slechts 28% t.o.v. 56% in andere regio’s).

Wilt u ook marktonderzoek uitvoeren via PanelWizard? Bekijk de mogelijkheden!