Nieuws
Financiële redenen meest genoemd door overstappers van energieleveranciers
Besparen, wie probeert het niet? We horen overal om ons heen dat het leven duurder wordt en dat de consument de rekening krijgt voorgeschoteld. Het is dan ook niet gek dat de helft (53%) van de Nederlanders die in 2019 is overgestapt naar een andere energieleverancier omdat zij een betere aanbieding hadden gezien bij de concurrent. Een resultaat afkomstig uit de Kien Monitor Energie. Een vijfde (21%) stapte over omdat zij niet tevreden was over het tarief van hun vorige energieleverancier. Het zijn vaker jongeren (<30 jaar) die om deze reden zijn overgestapt (31% vs. 19% 30 jaar en ouder). Overstappers nemen significant vaker gas en/of elektra af van BudgetEnergie (10% vs. 4% niet overstappers in 2019), Energiedirect.nl (10% vs. 5%), OXXIO (7% vs. 3%) en/of Vandebron (7% vs. 2%).
Tevens hebben deze overstappers, in vergelijking met personen die in 2019 niet zijn overgestapt, vaker hun energiecontract afgesloten via een collectief (21% vs. 8%). De belangrijkste bron die men heeft geraadpleegd bij de overstap is zondermeer vergelijkingssites op internet; bijna zeven op de tien (68%) van de overstappers raadpleegde dergelijke sites bij zijn of haar keuze.
Benieuwd geworden naar hoe uw organisatie scoort op bovenstaande punten? Of bent u nieuwsgierig naar de naamsbekendheid?